Vacature medewerker customer service

Vertraco shipping B.V. is een modern scheepvaartbedrijf (onderdeel van de Vertom groep). Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker customer service voor de documentatie afdeling van onze eigen rederij: Europe Caribbean Line.

De volgende taken maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden:

• Het aannemen van boekingen en het aanmaken van dossiers
• Het opvragen, verzamelen en complementeren van alle relevante informatie van nieuwe boekingen
• Het op een correcte, volledige en efficiënte wijze verzorgen van alle benodigde documentatie en papierwerk voorafgaand aan het vertrek
• Het maken en versturen van de boekingsbevestigingen
• Het op een correcte wijze beantwoorden van vragen van klanten over documentatie (o.a. douane)
• Het opmaken en verzorgen van de laadlijst en het afstemmen van de laadlijsten iom de terminal en het opvolgen van de hieruit voortkomende acties
• Het tijdig en effectief oplossen van (tussenliggende) administratieve problemen
• Het opmaken (en wijzigen) van BL’s (Bill of Lading), manifesten en facturen
• Het mailen van de manifesten aan agenten

Opleiding en ervaring

• MBO (niveau 4) opleiding gericht op logistiek & transport (bij voorkeur Scheepvaart en Transport College)
• Bij voorkeur relevante administratieve werkervaring in een maritiem logistieke omgeving
• Beheersing van de Engelse taal, zowel spreken als schrijven
• Kennis op het niveau van Cargadoor 1
• Kennis van Douane formaliteiten is een pré

We zijn op zoek naar een betrokken teamplayer die goed functioneert in een klein team. We bieden een marktconform salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden.

Ben jij op zoek naar een leuke baan, wil je onderdeel zijn van ons team en voldoe je aan de functie-eisen? Stuur dan je sollicitatie met CV naar management@vertraco.nl